„Wenn ich in Outlook Mails lösche, werden häufig zwei Mails gelöscht…“
So beschrieb die Mitarbeiterin eines Kunden das Verhalten in ihrem Outlook. Die Mitarbeiterin arbeitete unter Windows auf einem Windows-Terminalserver; weiteres ungewöhnliches Verhalten beschrieb die Mitarbeiterin nicht. Also haben wir uns…
Vodafone-Geschäftskundenhotline: das Chaos des kreativen Telefoncomputers
Kennen Sie die Geschäftskundenhotline von Vodafone – 0800 / 172 1234? Nein? Dann haben Sie Glück gehabt. Doch erfahren Sie, wie kreativ Telefoncomputer sein können – oder welche Kompetenzen Vodafone…
Administration
Aus dem Leben eines Administrators
Aus dem Leben eines EDV-Beraters
Informationsverarbeitung
VSS / Volume-Shadow-Copy-Service und Backups
In der letzten Woche wurde ich von einem jungen Kollegen auf den Volume-Shadow-Copy-Service von Windows-Betriebssystemen angesprochen und die Funktion, die diese „Schattenkopien“ im Backupvorgang übernehmen können. Er meinte VSS würde…
Deutsche Post DHL: Lieferung an Firmen unerwünscht?
Deutsche Post DHL: Lieferung an Firmen unerwünscht? Diesen Eindruck muss man angesichts des nachfolgenden Falles fast gewinnen. Unser Büro ist, wie wahrscheinlich die meisten Büros in Deutschland, samstags nicht besetzt.…
Wie ein Sekundärswitch ein ganzes Netzwerk lahmlegt
Dass Switche, insbesondere kleine Desktopswitche, häufig eher auf in Richtung Kostenoptimierung als in Richtung Qualität entwickelt wurden ist bekannt. Wenn solche Switche dann ausfallen, sind normalerweise die angeschlossenen Geräte nicht…